Chez Belinza Home, nous tenons à vous offrir des produits 100% originaux, conformes aux descriptions et aux photos publiées sur notre site.
Avant expédition, tous les produits sont soigneusement contrôlés afin de garantir leur bon fonctionnement.

Durée de la garantie

  • Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 6 mois à compter de la date d’achat.

La garantie couvre :

  • Les défauts de fabrication ou vices cachés.

La garantie ne couvre pas :

  • Les accessoires ou pièces fournies avec le produit.

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien négligé ou une installation incorrecte.

  • L’usure normale du produit.

  • Les dégâts résultant d’une chute ou d’un accident.

Pièces détachées

  • Les accessoires et pièces détachées ne sont pas couverts par la garantie.

  • Sur demande, nous pouvons fournir à nos clients des pièces détachées d’origine, sous réserve de disponibilité et de tarification.

Procédure de garantie

  • Pour bénéficier de la garantie, veuillez nous contacter par téléphone ou via WhatsApp en indiquant votre numéro de commande et une description du problème rencontré.

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires.Après vérification, nous procéderons soit à la réparation, soit au remplacement du produit, selon la situation.

Remarque

La garantie est valable uniquement pour les achats effectués sur notre boutique en ligne Belinza Home en Algérie.

Contact

Pour toute question relative à la garantie, vous pouvez nous contacter à :

📧 Email : contact@belinzahome.com

📞 Mobile: 0654434329

في Belinza Home، نقدم لكم منتجات أصلية %100، مطابقة للوصف والصور المنشورة على موقعنا.
قبل الشحن، يتم فحص جميع المنتجات بعناية لضمان جودتها وحسن عملها.

مدة الضمان

جميع منتجاتنا تستفيد من ضمان مدته 6 أشهر ابتداءً من تاريخ الشراء.

يشمل الضمان :

  • عيوب التصنيع أو العيوب الخفية.

لا يشمل الضمان :

  • الملحقات أو القطع المرفقة مع المنتج.

  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال في الصيانة أو التركيب غير الصحيح.

  • التآكل أو الاستهلاك الطبيعي للمنتج.

  • الأضرار الناتجة عن السقوط أو الحوادث.

قطع الغيار

  • الملحقات وقطع الغيار غير مشمولة بالضمان.
  • وبناءً على الطلب، يمكننا تزويد عملائنا بقطع غيار أصلية، وذلك حسب التوفر والتسعيرة.

إجراءات الاستفادة من الضمان

  • للاستفادة من الضمان، يرجى التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب مع ذكر رقم الطلب ووصف المشكلة.
  • يجب إعادة المنتج في عبوته الأصلية مرفقًا بجميع ملحقاته. وبعد التحقق، نقوم إمّا بالإصلاح أو باستبدال المنتج حسب الحالة.

ملاحظة

الضمان صالح فقط للمشتريات التي تتم عبر متجرنا الإلكتروني Belinza Home في الجزائر.

الاتصال

لأي استفسار متعلق بالضمان، يمكنكم التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: contact@belinzahome.com
📞 الهاتف المحمول: 0654434329